風水空間 - 「お問い合わせ」

風水空間の歩き方

1. 風水空間会員について

Q1-1	ID、パスワードを忘れました。
Q1-2	ID、パスワードを入力してもログインできません。
Q1-3	登録情報（メールアドレス、住所、クレジットカード期限など）を変更したいのですが？
Q1-4	退会・解約したいときは、どうすればよいですか？
Q1-5	月額会員になりたいのですが、クレジットカードを持っていません。
Q1-6	登録が完了しているのか分かりません。
Q1-7	自分の名前に使用している漢字が正しく表示できません。

2. サービスについて

Q2-1	「風水空間」は無料ですか？
Q2-2	風水師・導明先生に個人鑑定をお願いすることはできますか？
Q2-3	風水カレンダーはいつ更新されるのですか？
Q2-4	メールマガジンはいつ配信されますか？
Q2-5	メールマガジンを解除したいのですが？

3. 風水空間の活用法など

Q3-1	引っ越しに最適な日時を知りたいのですが？
Q3-2	吉方位や凶方位は、個人によって違うのでしょうか？
Q3-3	奇門遁甲で使われる、盤の見方や活用法を教えてください。

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1. 風水空間会員について

Q1-1	ID、パスワードを忘れました。
A1-1	登録内容変更ページにアクセスしていただき、「ID・パスワードを忘れた方」へとお進みください。【ID・パスワードをお忘れの方】それぞれ「こちら」よりお進みください。次に、ご登録されている「メールアドレス」と「生年月日」を入力し「OK」ボタンをクリックしてください。メールにてIDとパスワードをお知らせいたします。

Q1-2	ID、パスワードを入力してもログインできません。
A1-2	ID、パスワードともに全て半角入力でお願いいたします。パスワードは、アルファベットの大文字と小文字がランダムに使用されています。大文字と小文字の区別をお確かめの上、正しくご入力ください。

Q1-3	登録情報（メールアドレス、住所、クレジットカード期限など）を変更したいのですが？
A1-3	登録内容変更ページにアクセスしていただき、「登録内容変更」へとお進みください。各変更手続きを行うことができます。 ※クレジットカード情報の変更の場合は「登録内容変更（クレジット情報含む）」へとお進みください。

Q1-4	退会・解約したいときは、どうすればよいですか？
A1-4	登録内容変更ページにアクセスしていただき、「退会」へお進みください。解約手続きを行うことができます。手続き完了後、ご登録いただいているメールアドレス宛てに「解約完了のお知らせ」が届きます。メールが届かない場合は、再度お手続きをお願いいたします。

Q1-5	月額会員になりたいのですが、クレジットカードを持っていません。
A1-5	月額料金のお支払いは、クレジットカードのみとなっております。クレジットカードをお持ちでない方の月額会員登録は、現在お受けできませんのでご了承ください。

Q1-6	登録が完了しているのか分かりません。
A1-6	会員登録が完了すると、画面上にIDとパスワードが表示され、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「会員登録完了のお知らせ」が届きます。IDとパスワードが画面上に表示されず、メールも届かない場合は、登録手続きが完了しておりませんので、再度お手続きをお願いいたします。
Q1-7	自分の名前に使用している漢字が正しく表示できません。
A1-7	Windows VistaやWindows 7 ではそれ以前のWindowsと比べ、日本語入力で変換できる文字が追加されました。（追加された文字を「環境依存文字」と呼びます。）そのため、お客様の利用できる文字が増えましたが、「環境依存文字」に対応していないシステムに「環境依存文字」を利用した場合、文字化け（記号や数字の羅列で表示）などの問題が発生する可能性があります。「環境依存文字」のご利用にはご注意ください。また、下記の文字につきましては、置き換え文字を表示させていただきます。髙 => 高﨑 => 崎

2. サービスについて

Q2-1	「風水空間」は無料ですか？
A2-1	無料でお楽しみ頂けるメニューもございますが、当サイト全てのサービスをご利用になれる「月額会員」のご入会を受け付けております。月額会員様は、有料（税別500円/1ヶ月）となります。また、メールマガジンと一部サービスを利用できる「無料会員」もございます。「月額会員」と「無料会員」では、ご提供するサービスが異なりますので、詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。

Q2-2	風水師・導明先生に個人鑑定をお願いすることはできますか？
A2-2	風水師・導明先生の個人鑑定は実施しておりません。

Q2-3	風水カレンダーはいつ更新されるのですか？
A2-3	毎月1日に、次月と次々月のカレンダーの閲覧が可能になります。

Q2-4	メールマガジンはいつ配信されますか？
A2-4	メールマガジンは、毎月20日に定期配信しております。また、新着メニューのお知らせを毎週金曜日に発行しております。その他、講座案内やアンケートなど、告知事項がある場合、不定期で配信させていただく場合がございますのでご了承ください。

Q2-5	メールマガジンを解除したいのですが？
A2-5	メールマガジンの配信停止は、登録内容変更ページにアクセスしていただき、「登録内容変更」へお進みください。その際、「■風水空間のメールマガジンをお送りしてよろしいですか？」を「いいえ」に設定いただきますようお願いいたします。 ※無料メルマガ会員様は退会いただく以外、配信停止ができませんので、ご了承ください。

3. 風水空間の活用法など

Q3-1	引っ越しに最適な日時を知りたいのですが？
A3-1	引っ越しの吉凶は、月盤を活用して判断いたします。引っ越しの場合、最適日時を鑑定できるものではございませんので、ご了承ください。引っ越しに最適な吉方位・吉月は「お引っ越し風水」をご利用ください。

Q3-2	吉方位や凶方位は、個人によって違うのでしょうか？
A3-2	風水カレンダーなどでご紹介している「年盤」「月盤」「日盤」「時盤」は、万人共通の方位の吉凶を示しています。目的により、吉方位が変わってくる場合はありますが、個人によって方位の吉凶が異なることはありません。

Q3-3	奇門遁甲で使われる、盤の見方や活用法を教えてください。
A3-3	盤については、盤の説明と活用法のページにて詳しく説明しております。ぜひご参照ください。